Exclusão de dados

Em conformidade com os termos da Meta e com a LGPD, você pode solicitar a exclusão dos dados que a plataforma Policam mantém em seu nome.

Consultar pedido

Se você removeu o aplicativo nas configurações do Facebook e enviou um pedido de exclusão, use o código de confirmação para acompanhar o status.

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Como solicitar exclusão

  • Pelo Facebook / Meta: em Configurações → Apps e sites, remova o aplicativo Policam e clique em Enviar solicitação. Você receberá um código de confirmação e poderá consultá-lo nesta página.
  • WhatsApp com uma campanha: se você conversou com o número oficial de uma campanha atendida pela Policam, entre em contato diretamente com essa campanha ou envie um e-mail para suporte@policam.org informando o número de telefone usado no WhatsApp e a campanha correspondente.
  • Conta de usuário do painel: administradores da campanha podem desativar usuários em Equipe; para exclusão completa da conta, solicite por e-mail a suporte@policam.org.

O que pode ser excluído

Mensagens e metadados sincronizados via WhatsApp Cloud API, vínculos com cadastros de eleitores e demais registros associados ao seu identificador, respeitando obrigações legais de retenção quando aplicável.